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# First Medical Vital

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- [Hello world!](https://www.firstmedicalvital.com/2024/01/29/hello-world/) - Welcome to WordPress. This is your first post. Edit or delete it, then start writing!

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- [Inicio](https://www.firstmedicalvital.com/) - Sobre nosotros Bienvenido a First Medical Health Plan, Inc. First Medical Health Plan, Inc., (en adelante, First Medical) es una Organización de Servicios de Salud netamente puertorriqueña al servicio de la comunidad. Durante los pasados cuarenta y siete años, First Medical ha dedicado sus esfuerzos a mejorar la calidad de vida de nuestros suscriptores y beneficiarios
- [Home](https://www.firstmedicalvital.com/en/home/) - About us Welcome to First Medical Health Plan, Inc. First Medical Health Plan, Inc., (hereinafter First Medical) is a Puerto Rico Health Services Organization serving the community. For the past forty-seven years, First Medical has dedicated its efforts to improving the quality of life of our subscribers and beneficiaries through the planning and implementation of the
- [Directorio de Proveedores](https://www.firstmedicalvital.com/directorio-de-proveedores/) - Proveedores Directorio de Proveedores Su Médico de Cuidado Primario y Otros doctores ¿Cómo puedo ver a mi PCP? ¿Qué pasa si es una emergencia y necesito cuidado después que cierra la oficina de mi PCP? ¿Puedo cambiar mi PCP? ¿Qué sucede después de pedir el cambio? ¿Qué pasa con otros médicos o proveedores que necesito
- [Providers Directory](https://www.firstmedicalvital.com/en/providers-directory/) - Providers Providers Directory Your Primary Care Physician and other doctors How can I see my PCP? What if it’s an emergency and I need care after my PCP’s office closes? Can I change my PCP? What happens after I ask for the change? What about other doctors or providers I need to see? Help with
- [Customer Service](https://www.firstmedicalvital.com/en/customer-service/) - Customer Service Releases to Beneficiaries Customer Service Releases to Beneficiaries Customer Service Customer Service Medical Advice Line Service Offices Directory Beneficiary Manual Consumer Civil Rights Notice Customer ServicesIf you have any questions or need additional information, please contact our Customer Service Department, free of charge at 1-844-347-7800, Monday through Friday from 7:00 a.m. to 7:00
- [Servicio al Cliente](https://www.firstmedicalvital.com/servicio-al-cliente/) - Servicio al Cliente Comunicados a Beneficiarios Servicio al Cliente Comunicados a Beneficiarios Servicio al Cliente Servicio al Cliente Línea de Consejería Médica Directorio de Oficina de Servicios Manual del Beneficiario Aviso sobre los Derechos Civiles de los Consumidores Servicio al ClienteSi usted tiene alguna pregunta o necesita información adicional, por favor comuníquese con nuestro Departamento
- [Beneficiary Documents](https://www.firstmedicalvital.com/en/beneficiary-documents/) - Dear Beneficiary,At First Medical Health Plan, Inc., we are grateful for the opportunity to take care of your health through the Vital Plan. The following links will give you access to valuable information about the services offered by the Vital Plan.Beneficiary HandbookProvider DirectoryNotice of Privacy PracticesEPSDT NewsletterAnnual Notice_Rights of DisenrollmentYou can request a printed copy
- [Documentos Beneficiario](https://www.firstmedicalvital.com/documentos-beneficiario/) - Estimado(a) Beneficiario(a),En First Medical Health Plan, Inc., agradecemos la oportunidad de cuidar su salud a través del Plan Vital. Los siguientes enlaces le darán acceso a información valiosa sobre los servicios que ofrece el Plan Vital.Manual del BeneficiarioDirectorio de ProveedoresNotificación de Prácticas de PrivacidadBoletín Informativo EPSDTNotificación Anual Derechos de DesafiliaciónUsted puede solicitar una copia impresa
- [Compliance](https://www.firstmedicalvital.com/en/compliance/) - Compliance Download Compliance Program Compliance with applicable laws and regulations play a critical role in the Healthcare Industry. First Medical Health Plan, Inc. (First Medical) is committed to implementing a comprehensive and effective Compliance Program in compliance with federal and state laws and regulations applicable to the healthcare industry and the relevant and applicable requirements
- [Cumplimiento](https://www.firstmedicalvital.com/cumplimiento/) - Cumplimiento Descargar Programa de Cumplimiento El cumplimiento con las leyes y reglamentos aplicables desempeñan un papel fundamental en la industria del Cuidado de la Salud. First Medical Health Plan, Inc. (First Medical) está comprometido en implementar un abarcador y eficaz Programa de Cumplimiento en cumplimiento con las leyes y regulaciones federales y estatales aplicables a
- [Derechos y Responsabilidades](https://www.firstmedicalvital.com/derechos-y-responsabilidades/) - Derechos y Responsabilidades Sus Derechos Aviso sobre los Derechos Civiles de los Consumidores Su derecho a la Privacidad (HIPAA) Sus Responsabilidades Directrices Anticipadas ¿Qué es Fraude, Mal Uso y Abuso? ¿Cómo reportar Fraude, Mal Uso y Abuso? Sus DerechosUsted tiene el derecho a:Ser tratado con respeto y de una manera digna.Recibir información escrita de First
- [Rights and Responsibilities](https://www.firstmedicalvital.com/en/rights-and-responsibilities/) - Rights and Responsibilities Your Rights Consumer Civil Rights Notice Your Right to Privacy (HIPAA) Your Responsibilities Advance Directives What is Fraud, Waste, and Abuse? How to report Fraud, Waste, and Abuse? Your RightsYou have the right to:Be treated with respect and in a dignified way.Get written information from First Medical in English and Spanish. You
- [Quejas, Querellas y Apelaciones](https://www.firstmedicalvital.com/quejas-querellas-y-apelaciones/) - Quejas y Apelaciones Formularios Quejas y Apelaciones Formularios Quejas y Apelaciones ¿Necesita presentar una queja sobre su cuidado? ¿Qué pasa si mi queja no es resuelta? ¿Qué es una Apelación? ¿Qué pasará cuando First Medical reciba la apelación? ¿Qué puedo hacer si no estoy de acuerdo con la decisión? ¿Puedo seguir recibiendo servicios durante mi
- [Complaints, Grievance & Appeals](https://www.firstmedicalvital.com/en/complaints-grievance-appeals/) - Complaints & Appeals Forms Complaints & Appeals Forms Complaints and Appeals System Need to file a complaint about your care? What happens if my complaint isn’t fixed? What is an Appeal? What will happen when First Medical gets the appeal? What can I do if disagree with the decision? Can I keep getting services during
- [Pharmacy](https://www.firstmedicalvital.com/en/pharmacy/) - Pharmacy Pharmacy Services Covered Medication Formularies Pharmacy ServicesThe Vital Plan covers prescription medicines. If you need medicine, your provider will write you a prescription to take to a participating pharmacy. You can choose any pharmacy that works with First Medical. You can find a list of participating pharmacies in your First Medical’s Provider Directory. Or
- [Farmacia](https://www.firstmedicalvital.com/farmacia/) - Farmacia Servicios de Farmacia Formulario de Medicamentos en Cubierta Servicios de FarmaciaEl Plan Vital cubre medicamentos recetados. Si usted necesita medicamentos, su proveedor le escribirá una receta para llevarla a una farmacia participante. Usted puede elegir cualquier farmacia que trabaje con First Medical. Puede encontrar una lista de las farmacias participantes en el Directorio de
- [Utilization of Services](https://www.firstmedicalvital.com/en/utilization-of-services/) - Service Utilization Report Download Service Utilization Report Request The Privacy Rule of the federal Health Insurance Portability and Accountability Act entitles Vital enrollees to have access to their medical utilization of services. Enrollees need their medical information for their own records and to share with health providers. Up-to-date record of services can help avoid duplication
- [Utilización de Servicios](https://www.firstmedicalvital.com/utilizacion-de-servicios/) - Informe de Utilización de Servicios Descargar Solicitud Informe de Utilización de Servicios La Regla de Privacidad de la Ley federal de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud, da derecho a los beneficiarios del Plan Vital a tener acceso a su utilización de los servicios médicos. Los beneficiarios necesitan su información médica para sus propios
- [Para Comenzar](https://www.firstmedicalvital.com/para_comenzar/) - Para Comenzar ¿Cómo trabaja el Plan Vital con otras Aseguradoras? Para Comenzar ¿Cómo trabaja el Plan Vital con otras Aseguradoras? Para Comenzar ¿Cómo me inscribo en el Plan Vital? ¿Qué pasa si tengo un recién nacido? ¿Cómo puedo mantener mis beneficios del Plan Vital? ¿Cómo puedo escoger una Aseguradora? ¿Puedo cambiar mi Aseguradora? ¿Pueden cancelar
- [Beneficios](https://www.firstmedicalvital.com/beneficios/) - Beneficios Programas Especiales Beneficios Programas Especiales Servicios que paga el Plan Vital Información General Servicios Dentales Servicios de Salud Mental, Alcohol y Abuso de Drogas Servicios de Farmacia Formulario de Medicamentos en Cubierta Servicios no Cubiertos Información GeneralEl Plan Vital ofrece servicios para mantenerle saludable. El Plan Vital trabaja con First Medical, quien coordina con
- [Releases to Beneficiaries](https://www.firstmedicalvital.com/en/releases-to-beneficiaries/) - Customer Service Releases to Beneficiaries Customer Service Releases to Beneficiaries Important Information The Information publicized in the website is available in paper form without charge and can be provided upon request within five (5) Business Days. Releases to Beneficiaries
- [Comunicados a Beneficiarios](https://www.firstmedicalvital.com/comunicados-a-beneficiarios/) - Servicio al Cliente Comunicados a Beneficiarios Servicio al Cliente Comunicados a Beneficiarios Información Importante La información publicada en esta página electrónica estará disponible de manera impresa, sin costo alguno, en cinco (5) días laborables, luego de su solicitud. Comunicados a Beneficiarios
- [Frequently Asked Questions](https://www.firstmedicalvital.com/en/frequently-asked-questions/) - First Medical has alternative methods available to provide you with important information about the services we offer, at no cost to you. This includes, Braille, enlarged font and translation into other languages, verbal or written, among others. If you need Plan information in another format or language, please contact our Call Center at 1-844-347-7800. Audio
- [Preguntas Frecuentes](https://www.firstmedicalvital.com/preguntas-frecuentes/) - First Medical tiene disponibles métodos alternos para proveerle información importante sobre los servicios que ofrecemos, libre de costo para usted. Esto incluye, el Sistema Braille, letra agrandada y traducción a otros idiomas, verbal o escrito, entre otros. Si usted necesita información del Plan en otro formato o lenguaje, por favor, comuníquese con nuestro Centro de
- [Getting Started](https://www.firstmedicalvital.com/en/getting-started/) - Getting Started How Vital Works with Medicare? Getting Started How Vital Works with Medicare? Getting Started How do I sign up for the Vital Plan? What if I have a newborn? How do I keep my Vital Plan benefits? How do I choose an Insurer? Can I change my Insurer? Can they cancel my membership
- [Document Library](https://www.firstmedicalvital.com/document-library/)
- [Formularios](https://www.firstmedicalvital.com/formularios/) - Quejas y Apelaciones Formularios Quejas y Apelaciones Formularios Formularios Formulario de Quejas, Querellas y Apelaciones Solicitud para copia del Archivo de Apelación Formulario de Quejas, Querellas y Apelaciones Descargar Formulario de Quejas, Querellas y Apelaciones Usted puede presentar su Queja, Querella o Apelación completando el Formulario de Quejas, Querellas y Apelaciones. Por favor asegúrese de
- [Forms](https://www.firstmedicalvital.com/en/forms/) - Complaints & Appeals Forms Complaints & Appeals Forms Forms Complaints, Grievance and Appeals Form Request for the Appeal File Copy Complaints, Grievance and Appeals Form Download Complaints, Grievance and Appeals Form You can file your Complaint, Grievance or Appeal by completing the Complaints, Grievance and Appeals Form. Please be sure to complete all form fields.
- [Special Programs](https://www.firstmedicalvital.com/en/special-programs/) - Benefits Special Programs Benefits Special Programs Special Programs Special Coverage Special Coverage for HIV-AIDS Care Management Special CoverageEnrollees with special health care needs can get Special Coverage that will provide services for the care they need. The special health care needs are:Adults with Phenylketonuria (PKU)Aplastic AnemiaAutismCancerCardiac Congestive Failure (CHF) Class III & Class IV, NYHAChildren
- [Programas Especiales](https://www.firstmedicalvital.com/programas-especiales/) - Beneficios Programas Especiales Beneficios Programas Especiales Programas Especiales Cubierta Especial Cubierta Especial para VIH - SIDA Manejo de Cuidado Cubierta EspecialLos beneficiarios con necesidades especiales de cuidado de salud pueden tener una Cubierta Especial que proveerá servicios para el cuidado que necesitan. Las necesidades especiales de cuidado de salud son:Adultos con Fenilcetonuria (PKU)Anemia AplásicaArtritis ReumatoideAutismoCáncerCáncer
- [Contact](https://www.firstmedicalvital.com/en/contact-us/) - Contact Customer Services Medical Advice Line Customer ServicesIf you have any questions or need additional information, please contact our Customer Service Department, free of charge at 1-844-347-7800, Monday through Friday from 7:00 a.m. to 7:00 p.m. TTY/TDD users should call 1-844-347-7805, or complete the information requested in the Contact Us section and a Customer Service Representative will
- [Contacto](https://www.firstmedicalvital.com/contacto/) - Contacto Servicio Al Cliente Línea de Consejería Médica Servicio al ClienteSi usted tiene alguna pregunta o necesita información adicional, por favor comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, libre de cargos al 1-844-347-7800 de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Usuarios TTY/TDD deben llamar al 1-844-347-7805.También puede visitar nuestras Oficinas de
- [Benefits](https://www.firstmedicalvital.com/en/benefits/) - Benefits Special Programs Benefits Special Programs Services paid for by the Vital Plan General Information Dental Services Mental Health, Alcohol and Drug Abuse Services Pharmacy Services Covered Medication Formularies Non-covered Services General InformationThe Vital Plan offers services to keep you healthy. The Vital Plan works with First Medical, who coordinate with you and your doctors
- [How Vital Works with Medicare?](https://www.firstmedicalvital.com/en/how-vital-works-with-medicare/) - Getting Started How Vital Works with Medicare? Getting Started How Vital Works with Medicare? How Vital Plan works with other Health Insurance? How Vital Plan works with Medicare? How Vital Plan works with other Insurance? How Vital Plan works if you are a Public Employee or Retiree? How Vital Plan works if you are a
- [¿Como trabaja Vital con otras Aseguradoras?](https://www.firstmedicalvital.com/como-trabaja-vital-con-otras-aseguradoras/) - Para Comenzar ¿Cómo trabaja el Plan Vital con otras Aseguradoras? Para Comenzar ¿Cómo trabaja el Plan Vital con otras Aseguradoras? ¿Como trabaja el Plan Vital con otras Aseguradoras? ¿Cómo trabaja el Plan Vital con Medicare? ¿Cómo trabaja el Plan Vital con otro seguro? ¿Cómo trabaja el Plan Vital si usted es Empleado Público o Retirado?
- [Definitions](https://www.firstmedicalvital.com/en/definitions/) - Definitions [table id=2 /] If you need additional information, please visit ASES website through the ASES button Visit ASES
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- [Co-payments](https://www.firstmedicalvital.com/en/co-payments/) - Co-payments Copay Charts Will I have to pay to get health care services? Copay Charts Will I have to pay to get health care services?Sometimes you will have to pay to get health care services. Preventive care is care that helps you stay well, like exams, shots, pregnancy care, and childbirth. This kind of care
- [Copagos](https://www.firstmedicalvital.com/copago/) - Copagos ¿Tendré que pagar para obtener servicios de cuidado de salud? Tabla de Copagos ¿Tendré que pagar para obtener servicios de cuidado de salud?A veces usted tendrá que pagar para recibir servicios de cuidado de salud. El cuidado preventivo es el cuidado que le ayuda a mantenerse bien, como exámenes, vacunas, cuidado del embarazo y

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